Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Tyto Zásady ochrany osobních údajů upravují způsob, jakým [Jméno a příjmení, IČO] (dále jen „Poskytovatel“) shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje zákazníků (dále jen „Zákazník“) při využívání služeb nabízených prostřednictvím webových stránek [URL webu] (dále jen „Web“). Poskytovatel je správcem osobních údajů v souladu s příslušnými právními předpisy.

2. Shromažďování osobních údajů

Poskytovatel může shromažďovat a zpracovávat následující osobní údaje Zákazníků:

Jméno a příjmení
Adresa (ulice, město, PSČ)
Telefonní číslo
E-mailová adresa
Informace o objednaných službách

Tyto údaje mohou být shromažďovány následujícími způsoby:

Prostřednictvím webového formuláře při objednávce služeb na Webu.
Telefonicky při objednávce služeb.
E-mailem při objednávce služeb.

3. Účel zpracování osobních údajů

Shromážděné osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

Zpracování a vyřízení objednávek: Osobní údaje jsou nezbytné pro vyřízení objednávek, komunikaci se Zákazníkem a doručení zásilek a výsledků.
Komunikace se Zákazníkem: Poskytovatel může použít kontaktní údaje pro informování o stavu objednávky a případné doplňující informace.
Účetní a daňové účely: Osobní údaje jsou použity na vystavení faktury.

4. Uchovávání osobních údajů

Osobní údaje budou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny.

5. Sdílení osobních údajů

Poskytovatel se zavazuje, že osobní údaje Zákazníků nebudou prodávány, vyměňovány, předávány třetím stranám nebo jinak zpřístupněny bez souhlasu Zákazníka, s následující výjimkou:

Externí dodavatelé služeb: Poskytovatel může sdílet údaje s třetími stranami, které poskytují služby související s vyřízením objednávek (např. dopravci, poskytovatelé IT služeb), vždy však s důrazem na ochranu těchto údajů.

6. Práva Zákazníka

Zákazník má v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů následující práva:

Právo na přístup: Zákazník má právo na informace o tom, jaké osobní údaje o něm Poskytovatel zpracovává.
Právo na opravu: Zákazník má právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz: Zákazník má právo požadovat vymazání osobních údajů, pokud nejsou nadále potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud byly zpracovávány nezákonně.
Právo na omezení zpracování: Zákazník má právo požadovat omezení zpracování osobních údajů v určitých situacích.
Právo na přenositelnost údajů: Zákazník má právo získat své osobní údaje v strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
Právo vznést námitku: Zákazník má právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu Poskytovatele.

7. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel se zavazuje technicky a organizačně chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením. Tyto opatření zahrnují například používání zabezpečených serverů, šifrování, firewally a další možné technologie ochrany dat.

8. Cookies

Web používá soubory cookies k zajištění funkčnosti a zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace o používání cookies jsou uvedeny v Zásadách používání cookies – https://www.dekodovna.cz/zasady-pouzivani-cookies/.

9. Kontakt

V případě dotazů nebo žádostí týkajících se zpracování osobních údajů můžete Poskytovatele kontaktovat na následující adrese:

E-mail: info@dekodovna.cz
Telefon: +420 730 432 919

10. Změny Zásad ochrany osobních údajů

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoliv upravit. Jakékoliv změny budou zveřejněny na této stránce a nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1. 8. 2024